GYIK
Mennyi ideig éri el a mérnöke a gyárat a nyomdagép telepítéséhez?
Értékesítés utáni szakértőnk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítse a végleges ütemezést az Ön ésszerű kérései alapján.
Hány nap múlva fejezi be a nyomda beszerelését?
A telepítést és a betanítást 7-10 napon belül végezzük.
mit kell fizetni a mérnökért?
Díjfedezet: mérnöki vízumdíjak, oda-vissza repülőjegy, SIM-kártya költségek, szállás, étkezés. További: mérnök napi fizetés – 150 USD/fő/nap.
Mennyi a géped garanciális ideje?
Minden gépre: 1 év garancia, a beszerelés befejezésétől számítva.
Hogyan tehetnénk egy év garanciaidő után?
Szükség esetén videón keresztül is tudunk technikai támogatást nyújtani.
Mit tehetünk, ha az alkatrészek a garanciális időszakon belül eltörnek?
Az ingyenes cserealkatrészeket expressz úton szállítjuk a jótállási időszak alatt.
Hogyan oldjuk meg a gépproblémát a mérnök távozása után?
Általában a telepítés után nem lép fel probléma. Bármilyen probléma esetén, bármikor forduljon értékesítés utáni szakembereinkhez – videó alapú megoldásokat szállítunk az Ön leírásának megfelelően.
Kínál távoli technikai támogatást?
AR távirányító rendszerünk lehetővé teszi a mérnökök számára a problémák diagnosztizálását és működési útmutatást valós idejű videokapcsolaton keresztül, 70%-ot meghaladó felbontást érve el.
Hogyan csomagolod a felszerelést?
Általában zsugorfóliát használunk a csomagoláshoz.
Hol található a gyára?
A Wenzhou városában lévő Rui'anban található gyárunk mindössze 4 órás vonatútra van Sanghajtól és 40 perces autóútra Wenzhou repülőterétől.
